Betang.id – Grab Indonesia kembali menghadirkan inovasi terbaru dalam dunia ride-hailing dengan meluncurkan fitur Akun Keluarga, yang pertama kali hadir di industri ini. Fitur ini dirancang untuk memberikan kenyamanan, keamanan, dan kemudahan bagi keluarga dalam memantau perjalanan anggota keluarganya secara langsung. Dengan kemampuan memonitor perjalanan real-time, mengatur pembayaran terpusat, hingga komunikasi langsung dengan mitra pengemudi, fitur ini menjadi solusi praktis bagi banyak keluarga di Indonesia.
Tyas Widyastuti, Director of Mobility dan Logistics Grab Indonesia, menyebutkan bahwa fitur ini dikembangkan berdasarkan masukan dari para pengguna. Banyak orang tua, terutama ibu-ibu atau anak dengan orang tua lanjut usia, berharap dapat memantau perjalanan keluarga mereka dengan lebih mudah. “Dengan adanya Akun Keluarga, setiap perjalanan dapat menjadi lebih aman, nyaman, dan terorganisir,” ujar Tyas.
Berikut adalah empat keunggulan utama dari fitur Akun Keluarga dan panduan untuk menggunakannya.
Empat Keunggulan Fitur Akun Keluarga
1. Otomatis Memantau Lokasi Perjalanan
- Akun Admin memiliki kemampuan untuk memantau lokasi setiap Anggota Keluarga di peta secara real-time.
- Admin juga akan menerima notifikasi otomatis saat Anggota Keluarga memulai perjalanan, berada di perjalanan, hingga selesai bepergian. Fitur ini mempermudah pengguna untuk memastikan keamanan perjalanan anggota keluarganya tanpa perlu menunggu pembaruan manual.
2. Chat Tiga Arah dengan Mitra Pengemudi
- Fitur ini memungkinkan komunikasi langsung antara Akun Admin, Anggota Keluarga, dan Mitra Pengemudi.
- Admin dapat memberikan arahan khusus seperti lokasi penjemputan atau tujuan penurunan. Selain itu, fitur ini juga memastikan Anggota Keluarga dapat berkomunikasi langsung jika ada kebutuhan mendesak selama perjalanan.
3. Pembayaran Terpusat
- Metode pembayaran seluruh perjalanan Anggota Keluarga dapat dikelola oleh Akun Admin.
- Dengan fitur ini, Anggota Keluarga tidak perlu khawatir jika tidak memiliki uang tunai atau saldo dompet digital yang cukup. Biaya perjalanan otomatis dibebankan ke metode pembayaran yang telah dipilih oleh Admin, sehingga lebih praktis dan efisien.
4. Pesankan Perjalanan untuk Anggota Keluarga
- Akun Admin dapat langsung memesan perjalanan untuk Anggota Keluarga melalui aplikasi Grab.
- Setelah perjalanan dipesan, notifikasi akan langsung diterima oleh Anggota Keluarga di aplikasi Grab mereka. Dengan ini, perjalanan dapat diatur tanpa perlu Anggota Keluarga memesan sendiri. Fitur chat tiga arah tetap aktif, sehingga komunikasi selama perjalanan tetap berjalan lancar.
Cara Menggunakan Fitur Akun Keluarga
Untuk dapat memanfaatkan keunggulan fitur ini, ikuti langkah-langkah sederhana berikut:
1. Masuk ke Menu ‘Akun’
- Buka aplikasi Grab, lalu pilih menu Akun di halaman utama.
2. Pilih ‘Buat Akun Keluarga’
- Temukan opsi Buat Akun Keluarga di daftar menu yang tersedia.
3. Setujui Ketentuan yang Berlaku
- Bacalah syarat dan ketentuan penggunaan fitur ini, lalu berikan persetujuan.
4. Tambahkan Anggota Keluarga
- Masukkan nomor telepon anggota keluarga yang ingin Anda undang. Setiap Akun Keluarga dapat memiliki hingga 10 akun, dengan 1 Akun Admin dan 9 Akun Anggota.
5. Pilih Metode Pembayaran
- Tentukan metode pembayaran yang akan digunakan untuk setiap perjalanan anggota keluarga. Anda dapat menggunakan dompet digital, kartu kredit, atau metode pembayaran lain yang terhubung dengan akun Grab Anda.
6. Simpan Pengaturan
- Setelah semua langkah selesai, klik tombol Simpan untuk menyelesaikan proses pembuatan Akun Keluarga.
7. Adminisasi Otomatis
- Pengguna yang membuat Akun Keluarga otomatis menjadi Admin dan dapat langsung memantau perjalanan anggota keluarga.
Solusi Aman dan Praktis untuk Keluarga
Fitur Akun Keluarga Grab memberikan solusi yang praktis, terutama untuk keluarga yang ingin memonitor perjalanan anak, orang tua, atau anggota keluarga lainnya. Dengan kemudahan dalam pengelolaan perjalanan, komunikasi langsung, hingga pembayaran yang terpusat, fitur ini tidak hanya meningkatkan keamanan, tetapi juga membuat pengalaman menggunakan Grab menjadi lebih nyaman.
Bagi Anda yang sering menggunakan layanan Grab, fitur ini bisa menjadi pilihan tepat untuk menjaga perjalanan keluarga tetap terpantau, aman, dan bebas khawatir.
