Indosat Siap Kawal Jaringan Aman dan Stabil Selama Nataru 2024/2025

Betang.id – Indosat Ooredoo Hutchison memastikan jaringan tetap stabil dan aman menjelang momen liburan Natal 2024 dan Tahun Baru 2025 (Nataru). Langkah strategis telah dilakukan perusahaan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan, termasuk mempersiapkan infrastruktur jaringan di berbagai lokasi prioritas di seluruh Indonesia.

Optimalisasi Jaringan di 15.731 Lokasi Prioritas

Menurut Vikram Sinha, President Director dan CEO Indosat Ooredoo Hutchison, jaringan Indosat telah dioptimalkan di lebih dari 15.731 lokasi strategis. Selain itu, peningkatan kapasitas telah dilakukan di 415 titik utama yang meliputi tempat ibadah, bandara, stasiun kereta, hingga kawasan wisata. Hal ini bertujuan memastikan pengalaman jaringan yang stabil, khususnya saat terjadi lonjakan trafik data.

“Demi memastikan stabilitas jaringan, kami telah mengaktifkan dukungan dari Digital Intelligence Operations Center (DIOC), yang memantau kinerja jaringan secara real-time selama 24 jam penuh,” ujar Vikram.

Antisipasi Lonjakan Trafik Hingga 16,58%

Indosat memperkirakan trafik data selama periode Nataru akan meningkat sekitar 16,58% dibandingkan dengan rata-rata harian. Untuk itu, kapasitas jaringan telah ditingkatkan hingga 33% guna menghadapi kebutuhan penggunaan yang semakin besar. Aplikasi populer seperti WhatsApp, TikTok, Instagram, Facebook, dan YouTube, serta game online seperti Mobile Legends, PUBG, dan Roblox, diprediksi menjadi kontributor utama kenaikan trafik tersebut.

Lonjakan data terbesar diperkirakan terjadi di wilayah Sumatra, Kalimantan, Sulawesi, Jabotabek, Jawa non-Jabotabek, serta Bali Nusra, yang menjadi destinasi liburan favorit masyarakat pada periode ini.

Program CSR dan Promo Spesial Menyemarakkan Nataru

Selain memaksimalkan kualitas layanan, Indosat turut berbagi kebahagiaan dengan masyarakat melalui program bertajuk ‘Indosat Berbagi Kasih’. Inisiatif ini merupakan bagian dari komitmen Corporate Social Responsibility (CSR) di bawah pilar Filantropi. Salah satu kegiatannya adalah berbagi kehangatan dengan 1.000 anak yatim di berbagai daerah di Indonesia.

Indosat juga memanjakan pelanggan setia IM3, Tri, dan HiFi dengan beragam promo menarik selama periode Nataru. Langkah ini merupakan apresiasi kepada pelanggan atas kepercayaan mereka, sekaligus mendukung aktivitas digital pelanggan yang semakin meningkat.

Pengalaman Digital Tanpa Hambatan

Vikram Sinha menegaskan bahwa berbagai upaya ini dilakukan untuk memberikan pengalaman digital yang seamless kepada pelanggan, khususnya pada momen penting seperti Nataru. “Kami ingin pelanggan dapat menikmati pengalaman berbagi momen indah di media sosial, terhubung dengan keluarga, hingga bermain game online favorit dengan konektivitas terbaik,” ujar Vikram.