Betang.id – Shopee, salah satu e-commerce terpopuler di Indonesia, menawarkan berbagai metode pembayaran kepada pengguna saat berbelanja di platformnya.
Salah satu metode pembayaran yang populer adalah Cash On Delivery (COD), di mana pembayaran dilakukan secara tunai kepada kurir saat barang dikirimkan ke alamat tujuan.
Namun, seringkali pengguna mengalami masalah di mana Shopee Tidak Bisa COD. Artikel ini akan membahas beberapa penyebab umum dan cara mengatasinya jika kamu mengalami masalah ini.
Penyebab Shopee Tidak Bisa COD dan Cara Mengatasinya
1. Penjual Tidak Mengaktifkan Fitur COD
Penyebab pertama mengapa Shopee Tidak Bisa COD adalah karena penjual tidak mengaktifkan fitur COD di toko mereka.
Setiap penjual di Shopee memiliki kebebasan untuk memilih metode pembayaran yang mereka ingin terapkan di toko mereka.
Beberapa penjual mungkin tidak menyediakan opsi pembayaran COD. Jika kamu mengalami masalah ini, kamu dapat mencari produk yang sama dari toko lain yang menyediakan opsi pembayaran COD.
Cara mengecek apakah toko tersebut menyediakan pembayaran COD adalah sebagai berikut:
- Buka aplikasi Shopee di perangkat kamu.
- Ketikkan kata kunci untuk barang yang ingin kamu beli di kotak pencarian.
- Klik “Filter” yang terletak di pojok kanan atas layar.
- Pilih “COD” atau “Bayar Ditempat” di menu “Metode Pembayaran”.
- Pilih “Pakai”.
- Shopee akan menampilkan toko-toko yang menyediakan fitur pembayaran COD.
- Pilih toko yang ingin kamu beli dan lanjutkan proses pembayaran dengan metode COD.
2. Harga Produk Tidak Memenuhi Syarat
Penyebab lain mengapa Shopee Tidak Bisa COD adalah karena harga produk tidak memenuhi syarat dan ketentuan sistem pembayaran COD di Shopee.
Shopee telah menetapkan beberapa ketentuan dan syarat untuk penggunaan fitur ini. Menurut informasi resmi Shopee, batas pembelian menggunakan layanan COD adalah antara Rp 50.000 hingga maksimal Rp 3.000.000.
Jika harga produk yang ingin kamu beli di bawah atau melebihi batas tersebut, maka kamu tidak akan dapat menggunakan metode pembayaran COD.
Cara mengatasi masalah ini adalah dengan menyesuaikan batasan pembelian kamu dengan syarat dan ketentuan sistem COD Shopee.
3. Mendapat Penalti COD
Jika kamu sering melakukan pembatalan saat menggunakan metode pembayaran COD di Shopee, kamu mungkin akan mendapatkan penalti dari Shopee.
Jika kamu telah menerima penalti ini, artinya kamu tidak dapat menggunakan fitur COD di Shopee selama 30 hari. Cara mengatasi masalah ini adalah dengan menunggu jangka waktu penalti berakhir, setelah itu kamu dapat menggunakan kembali fitur COD.
Kesimpulan
Shopee merupakan salah satu platform e-commerce terpopuler di Indonesia yang menawarkan metode pembayaran yang beragam kepada penggunanya, salah satunya adalah metode pembayaran Cash On Delivery (COD).
Namun, terkadang pengguna mengalami masalah di mana Shopee Tidak Bisa COD. Beberapa penyebab umum masalah ini adalah penjual yang tidak mengaktifkan fitur COD, harga produk yang tidak memenuhi syarat sistem COD Shopee, dan penalti COD hasil dari seringnya pembatalan transaksi dengan metode pembayaran COD.
Untuk mengatasi masalah ini, pengguna dapat mencari toko lain yang menyediakan pembayaran COD, menyesuaikan batasan pembelian dengan syarat dan ketentuan COD Shopee, atau menunggu masa penalti berakhir.
Dengan mengikuti langkah-langkah ini, pengguna dapat mengatasi masalah Shopee Tidak Bisa COD dengan mudah.
