Betang.id – Pemilihan Kepala Daerah (Pilkada) Serentak 2024 membawa dampak signifikan terhadap peningkatan aktivitas digital masyarakat Indonesia. Telkomsel mencatat kenaikan trafik broadband hingga 11,36% dibandingkan rata-rata harian tahun 2024. Selama momen penting demokrasi ini, total layanan data mencapai 61,57 petabyte, yang menunjukkan tingginya kepercayaan masyarakat terhadap layanan digital Telkomsel.
Peningkatan Layanan Digital di Berbagai Aktivitas
Lonjakan trafik ini terutama didorong oleh berbagai aktivitas digital pelanggan, seperti:
- Akses video: naik hingga 13,89%.
- Media sosial: meningkat 5,41%.
- Layanan komunikasi (chat dan pesan instan): naik 5,11%.
- Penelusuran web: melonjak hingga 15,75%.
- Game online: mengalami kenaikan sebesar 10,58%.
Tak hanya itu, dua hari sebelum pemungutan suara, Telkomsel mencatat peningkatan trafik layanan suara sebesar 1,24% dibandingkan hari biasa, menunjukkan peran komunikasi konvensional yang tetap relevan di tengah dominasi aktivitas digital.
Akses pada Aplikasi Digital Populer
Distribusi informasi terkait Pilkada juga memicu kenaikan signifikan pada berbagai aplikasi dan platform populer:
- TikTok: naik 15,2%.
- YouTube: meningkat 11,1%.
- WhatsApp: melonjak 6,9%.
- Instagram: bertambah 6,6%.
- Facebook: naik 4,1%.
Platform-platform ini menjadi sarana masyarakat untuk memantau hitung cepat, berbagi informasi, dan berinteraksi selama momen Pilkada.
Trafik Data di Berbagai Wilayah Strategis
Telkomsel juga mencatat lonjakan trafik data di sejumlah wilayah strategis:
- Kabupaten Paniai: naik 30%.
- Sumatra: meningkat 14,39%.
- Jabotabek Jabar: naik 10,78%.
- Jawa Bali Nusra: bertambah 9,39%.
- Pamasuka (Papua, Maluku, Sulawesi, Kalimantan): meningkat 9,95%.
Dukungan Telkomsel untuk Kelancaran Pilkada
Selama periode 25–29 November 2024, Telkomsel mengerahkan berbagai upaya untuk mendukung kelancaran Pilkada Serentak. Beberapa langkah strategis yang dilakukan meliputi:
- Memastikan performa jaringan di 657 titik keramaian atau Point of Interest (POI), termasuk kantor KPU, Bawaslu, serta instansi keamanan seperti kepolisian dan militer.
- Pengoperasian 15 posko siaga untuk memantau jaringan secara real-time.
- Dukungan dari lebih dari 220.000 BTS 4G/LTE yang melayani 97% populasi Indonesia, serta jaringan 5G di lebih dari 1.000 titik.
Juanita Erawati, Vice President Global Network Operations Telkomsel, menyatakan bahwa layanan komunikasi yang andal merupakan kunci keberhasilan mendukung aktivitas masyarakat selama Pilkada. “Telkomsel berkomitmen menghadirkan inovasi dan optimalisasi jaringan untuk memperkuat ekosistem digital Indonesia secara berkelanjutan,” ujarnya.
Komitmen Telkomsel pada Transformasi Digital
Keberhasilan Telkomsel dalam mendukung kebutuhan masyarakat selama Pilkada Serentak 2024 mencerminkan kualitas layanan digital yang semakin diandalkan. “Kami akan terus menyediakan layanan terbaik guna mendukung kebutuhan komunikasi masyarakat, khususnya pada momen-momen penting demokrasi,” tutup Juanita.
Telkomsel, dengan dedikasinya pada inovasi dan layanan berkualitas, terus membuktikan diri sebagai salah satu pilar transformasi digital Indonesia.
